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阿里妈妈我想对你说

发布时间:2020-07-10 14:38:13 编辑:笔名

阿里妈妈,我想对你说

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阿里妈妈:

作为一个站长,我突然收到这样的内容邮件,有些惊讶,我们站规模也不小,给百度和GG做广告从来都没有被说异常状况

但是,我于1月18日收到这样的来信:

亲爱的会员:(XXXX@XXXXX)

您好!

非常感谢您来阿里妈妈发布广告位!很遗憾,经过详细的人工核查,您的站上投放的竞价广告数据异常,为了保护买家的利益,我们暂停了您账户的竞价广告投放;请您对该现象进行核查,并请在接到此通知后一周内对该现象做出书面说明。

如您经过核查,认为该现象是正常且符合实际之情况,请在上述期限内提供相应的证明资料给我站,如逾期不提供,或者提供之资料无法证明您之主张,我们将终止与您的竞价广告合作。但并不影响您在阿里妈妈市场,按时长投放广告位的正常交易;同时,您过往的竞价广告预期收入会按照阿里妈妈支付原则正常提取。

事故原因:接到这封邮件,我立刻查询了阿里妈妈的广告,看是不是代码有问题,发现是管理员错误操作,将同样一个代码,放到了2个页面的广告位上,我们已经及时做了修改,请阿里妈妈的技术人员再次进行核查!

我想说,作为站长,通过阿里妈妈做广告投放只是一个尝试,但是这样就预先没有一个通知的情况下就禁止掉我们的竞价广告,我觉得很不公平!至少需要 预警数据异常,请12个小时内查询修改 。管理员也是人,错误操作的情况肯定会出现,但是阿里妈妈这么大的站却没有给一定的预警提示,那么我们这些站长留的邮箱,,号码,都没有任何意义么?

是,比起门户站我们仅仅是小站(,可是给你们客服留言,也仅仅是说要发邮件,这样沟通的效率有多少?难道不能预留客服,技术服务?

你们的服务人员说 是的,旺旺客服这边没办法授理,单凭语言说明,我们人工没办法判断的.

那请问邮件不也是凭借语言说明??你们需要书面说明,那我们也只能提供 语言说明 ,我们技术就算是能检测,也是无法和你们检测一致吧?

最后,我希望阿里妈妈能走好,处理站长问题上别这么费劲!

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